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1. Introducción

Estamos encantados de ofrecerte apoyo en cada etapa de tu experiencia de compra a través de nuestro sitio web.
Tanto si tienes preguntas sobre los productos, consultas relacionadas con un pedido o necesitas asistencia después de la entrega, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte de forma profesional, rápida y cuidadosa.

Esta página está destinada a gestionar todas las consultas relacionadas con el servicio de atención al cliente, información sobre productos, envíos, seguimiento de pedidos y devoluciones.

2. Formas de Contacto

Para cualquier solicitud de asistencia o información, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente canal:

Correo electrónico: distribution@casagoio.com
Teléfono: +65 (818) 46946
Dirección: APT BLK 223A SUMANG LANE #14-201, SINGAPORE 821223, SINGAPORE
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Área de entrega: España

Este medio es adecuado para consultas generales, preguntas sobre pedidos, soporte postventa y solicitudes relacionadas con devoluciones.
Nuestro equipo responderá a tu mensaje lo antes posible dentro del horario de atención indicado.

3. Servicio y Asistencia

Nos comprometemos a atender cada solicitud con profesionalidad, cortesía y transparencia.
Los mensajes recibidos fuera del horario de atención serán gestionados el siguiente día laborable.

Todas las solicitudes relacionadas con devoluciones, reembolsos o cancelaciones se tramitarán de acuerdo con las políticas publicadas en nuestro sitio web.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio eficiente, claro y orientado a la plena satisfacción del cliente.